QR Code vs NFC : quelle technologie choisir pour collecter des avis ?

Introduction

Vous souhaitez faciliter la collecte d'avis Google dans votre établissement ? Deux technologies s'offrent à vous : le QR code et le NFC. Mais laquelle choisir ? Ce comparatif vous aidera à faire le bon choix.

Le QR Code : la solution classique

Le QR code est un code-barres 2D que les smartphones peuvent scanner avec leur appareil photo.

Avantages du QR code

• Coût très faible : Un QR code peut être imprimé gratuitement
• Universellement compatible : Tous les smartphones peuvent le scanner
• Facile à créer : De nombreux générateurs gratuits en ligne
• Personnalisable : Couleurs, logo intégré possible

Inconvénients du QR code

• Nécessite une action : Ouvrir l'appareil photo, viser, attendre
• Sensible à l'usure : Un QR code abîmé devient illisible
• Dépend de la luminosité : Difficile à scanner dans l'obscurité
• Perception "has been" : Technologie perçue comme ancienne

Le NFC : la solution moderne

Le NFC (Near Field Communication) permet de transmettre des données par simple contact entre deux appareils.

Avantages du NFC

• Instantané : Un simple tap suffit, pas de scan nécessaire
• Effet "wow" : La technologie impressionne les clients
• Résistant : La puce NFC est protégée, pas d'usure visible
• Fonctionne partout : Pas besoin de luminosité
• Plus engageant : Le geste de taper crée une interaction

Inconvénients du NFC

• Coût plus élevé : Nécessite une puce électronique
• Compatibilité : Quelques vieux smartphones non compatibles (moins de 5%)

Comparatif chiffré

Quel choix pour quel usage ?

Choisissez le QR code si :

• Vous avez un budget très limité
• Vous voulez tester avant d'investir
• Votre clientèle est moins technophile

Choisissez le NFC si :

• Vous voulez maximiser le nombre d'avis
• L'image de marque est importante pour vous
• Vous cherchez une solution durable
• Votre clientèle apprécie l'innovation

Notre recommandation

Pour la collecte d'avis Google, le NFC offre le meilleur retour sur investissement. Le surcoût initial est rapidement compensé par un taux de conversion plus de 2 fois supérieur. De plus, l'effet "wow" du NFC laisse une impression positive qui renforce l'image de votre établissement.

Les plaques NFC MediaPush combinent le meilleur des deux mondes : une puce NFC pour les smartphones compatibles, et un QR code intégré pour les autres.