Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio es:

2. Datos recogidos

Recogemos las siguientes categorías de datos:

Datos de identificación

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Nombre de la empresa (en su caso)

Datos de entrega

• Dirección postal de entrega
• Dirección postal de facturación

Datos de pedidos

• Productos pedidos
• Importes de los pedidos
• Facturas
• Historial de pedidos

Datos de navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Cookies (ver la sección correspondiente)

Nota: No almacenamos los datos de las tarjetas bancarias. Los pagos son tratados de forma segura por nuestro proveedor Stripe.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos se recogen para las siguientes finalidades:

• Ejecución de los pedidos: tramitación, preparación y entrega de sus pedidos
• Facturación: emisión y envío de las facturas
• Atención al cliente: respuesta a sus preguntas y solicitudes de asistencia
• Comunicación de marketing: envío de boletines y ofertas promocionales (con su consentimiento)
• Análisis de audiencia: mejora de nuestro sitio mediante Google Analytics
• Publicidad dirigida: visualización de anuncios pertinentes mediante Google Ads (con su consentimiento)
• Lucha contra el fraude: protección de las transacciones

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases jurídicas:

5. Destinatarios de los datos

Sus datos pueden transmitirse a los siguientes destinatarios:

• Stripe: tratamiento seguro de los pagos
• La Poste / Transportistas: entrega de sus pedidos
• Google: análisis y publicidad (con su consentimiento)
• Proveedor de alojamiento: almacenamiento seguro de los datos en nuestros servidores

Nunca vendemos sus datos personales a terceros.

6. Plazo de conservación

7. Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos personales
• Derecho de rectificación: corregir sus datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
• Derecho a la limitación: limitar el tratamiento de sus datos
• Retirada del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento

En caso de litigio, puede presentar una reclamación ante la CNIL (autoridad francesa de protección de datos): www.cnil.fr

8. Cookies

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Tipos de cookies utilizadas

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner de consentimiento o haciendo clic en el botón siguiente:

9. Modificaciones de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. En caso de modificación sustancial, se lo comunicaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio.

La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página.